Funderar du på att använda AI-samtalsteknik för att säkerställa kvaliteten på dina samtal?
Vår plattform ansluter direkt till din föredragna kontaktcenterlösning. Det innebär att dina telefonsamtal analyseras samtidigt som de spelas in. Det frigör tid för att ta initiativ baserade på era egna data och skapa ännu mer värde för era kunder, leads eller medborgare.
Capturis AI-mjukvara kan integreras direkt i din föredragna kontaktcenterlösning. På så sätt kan du kombinera dina favoritfunktioner med Capturis automatiserade samtalsinsikter.
Från det att du bestämmer dig för att implementera samtalsanalys till dess att dina samtal analyseras automatiskt tar det vanligtvis mellan 1-3 veckor. Om ditt föredragna system inte finns med på listan kan det ta upp till 1 månad.
Integrationen är helt kostnadsfri och vi tar hand om dialogen med medarbetarna i din kontaktcenterlösning. På så sätt slipper du tråkiga förberedelser och kan istället fokusera på att bygga goda relationer med dina kunder.
Finns din favoritlösning för kontaktcenter inte med på listan? Vi utvecklar ständigt nya partnerskap med kontaktcenterlösningar och utökar därför ständigt listan över integrationer.
Vi finns med dig hela vägen, från inledande dialoger om valet av kontaktcenterlösning till tekniska frågor och efterföljande sparring.
